Nöbetçi Eczaneler
Personellere “Protokol Kuralları” Eğitimi Verildi
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, vatandaşlara daha kaliteli ve etkin hizmet sunma hedefi doğrultusunda personel gelişim programlarına devam ediyor. Bu kapsamda Türkiye Belediyeler Birliği iş birliğiyle belediye personeline yönelik “Protokol Kuralları” eğitimi düzenlendi.
Büyükşehir Belediyesi Meclis Toplantı Salonu’nda gerçekleştirilen seminere Başkent Üniversitesi Öğretim Görevlisi Gizem Er konuşmacı olarak katıldı. İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığınca koordine edilen programda, personelin resmi ortamlarda kurumsal kimliği doğru temsil etmesine yönelik önemli başlıklar ele alındı.
“Doğru Temsil, Kurum Kültürünün En Önemli Parçasıdır”
Gizem Er, eğitim sürecinde protokol uyum kurallarını; davranış biçimleri, selamlaşma yöntemleri, hitap şekilleri, karşılama prosedürleri ve resmi ortamlarda duruş gibi başlıklar üzerinden detaylı olarak anlattı. Ayrıca telefon görüşmeleri ve yazılı iletişimde dikkat edilmesi gereken unsurlar da örneklerle aktarıldı.
Personelin yoğun ilgi gösterdiği eğitimde, iş hayatında etkili iletişimin kurum kültürüne katkısı vurgulandı. Doğru temsilin Büyükşehir Belediyesi’nin hem vatandaş nezdinde hem de resmi kurumlar karşısında güvenilirliğini güçlendirdiği ifade edildi.
Eğitim Programları Devam Edecek
Büyükşehir Belediyesinden yapılan açıklamada, farklı alanlarda düzenlenen hizmet içi eğitimlerin yıl boyunca devam edeceği ve personelin mesleki gelişimini destekleyici yeni programların planlandığı bildirildi.